الشروط والأحكام
هلًا بكم في [ايفا ]. نسعى إلى تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا من خلال توفير الحقائب ذات التصاميم والعلامات التجارية العالمية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الشراء.
. المنتجات
يوفر المتجر حقائب بتصاميم مستوحاة من تصاميم عالمية.
يجب أن تكون أوصاف المنتجات وصورها دقيقة وألا توحي بأن المنتجات أصلية أو معتمدة من العلامات التجارية ما لم يكن ذلك صحيحًا.
يتحمل المتجر مسؤولية تقديم معلومات واضحة وصحيحة عن المنتجات المعروضة.
2. مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة هي 15 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب.
قد تتأثر المدة بظروف الشحن أو التخليص الجمركي.
في حال حدوث تأخير، سيعمل المتجر على إبلاغ العميل ومعالجة الحالة وفق الأنظمة المعمول بها.
3. الطلبات والدفع
يرجى التأكد من تفاصيل المنتج والسعر وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
تتم معالجة الطلبات بعد استكمال إجراءات الدفع والتأكيد.
إذا تعذر توفير المنتج، يتم التواصل مع العميل لمعالجة الطلب واسترداد المبلغ المستحق وفق الأنظمة المعمول بها.
4. الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والسياسة المعلنة في المتجر.
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للوصف، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
لا تنتقص هذه السياسة من أي حق نظامي للعميل في الاسترجاع أو التعويض.
5. الخصوصية
يستخدم المتجر بيانات العميل اللازمة لمعالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء، وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
6. خدمة العملاء
للاستفسارات والشكاوى، يرجى التواصل عبر قنوات الاتصال الموضحة في المتجر.
7. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
اسم المتجر: [ايفا ]
رقم التواصل: [0508229646]
البريد الإلكتروني: [evastore2026@outlook.sa]